ＫＯＩＮＳ コインズ

お客様にとって、旅行や出張でホテルを利用する際は、客室では自宅や自室のようにリラックスして過ごしたいものです。お客様に快適に過ごしていただくためには、施設設備や備品といったアメニティが重要な要素となります。

室内は、暑すぎても寒すぎても快適に過ごすことができないので、客室の快適さを保つための空調設備が欠かせません。特に湿度は快適性を左右するので、湿度調整機能付きのエアコン、または加湿器や除湿機があると、お客様に喜ばれるでしょう。

タバコを吸わない方にとって、タバコのにおいや煙は不快だと感じる要素になることがあります。

今では客室ごとに分煙する施設も増えていますし、喫煙スペースを設けている施設もあります。分煙であれば、喫煙者も禁煙者も心置きなく過ごすことができます。

1つの客室を不特定多数の方が利用するのが宿泊施設です。だからこそ、清潔感は欠かせません。ランプシェードのホコリや空間のにおい、ピカピカの水まわりなど、細かい部分まで掃除や整理整頓が行き届いている客室だと、お客様に気持ち良く過ごしていただけます。

浴衣や甚平、ガウン、上下セパレートなど、ルームウェアはホテルによって様々なタイプがあります。ゆったりしたデザインになっていることが多く、部屋でくつろぐのに適しているウェアと言えます。

ベッドの硬さや枕の高さ、シーツの肌触り、掛け布団の暖かさなど、寝具は睡眠の質に大きく影響します。

今ではベッドや枕の種類をいくつか用意し、お客様が選ぶことができるホテルもあります。お客様に合っていて質の良い寝具を用意することで、リラックスできる環境を整えられます。

浴室や部屋には、シャンプーやボディソープ、スキンケア用品、歯ブラシ、スリッパといった様々なアメニティが用意されています。アメニティが充実しているととても便利ですし、荷造りにかかるお客様の負担を減らすことができます。